FAQ - CV CAKRA DEWATA TOUR
CV Cakra Dewata Tour adalah badan usaha resmi yang bergerak di bidang jasa tour & travel di Indonesia dengan brand layanan Bali Akasia. Kami melayani paket wisata pulau Bali dan nanti nya kami akan memperluas ke daerah seperti Lombok, Bromo dan destinasi populer lainnya.
- Layanan apa saja yang tersedia? Open Trip & Private TripPaket Honeymoon Bali ,Sewa Mobil + Driver + BBMSewa Motor & Sewa Bus Pariwisata Voucher Aktivitas Wisata (ATV, Rafting, Watersport, Snorkeling) Penjemputan Bandara (Airport Transfer)
Pemesanan dapat dilakukan melalui website resmi kami di baliakasia.com atau menghubungi CS Resmi CV Cakra Dewata Tour via WhatsApp.
Metode pembayaran apa saja yang diterima??
- Untuk kemudahan dan keamanan, kami menerima pembayaran melalui: Transfer Bank, Virtual Account (BNI, BCA, Mandiri, BRI), E-Wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja, ShopeePay), QRIS, dan Kartu Kredit (Visa/Mastercard). Seluruh transaksi diproses secara aman melalui Payment Gateway yang bekerjasama dengan kami ada di Indonesia dan telah berizin Bank Indonesia.
Ya, sangat aman. CV Cakra Dewata Tour tidak menyimpan data kartu kredit/debit Anda. Semua data pembayaran dienkripsi dan diproses langsung oleh sistem keamanan di payment gateway yang bekerjasama dengan kami.
Kami akan berusaha menjaga file pelanggan tetap lengkap, terkini, dan akurat. Kami akan memberitahu pelanggan kami cara dan tempat untuk mengakses informasi mereka dengan mudah
Setelah pembayaran terverifikasi lunas, tim kami akan mengirimkan E-Voucher, Invoice Resmi atas nama CV Cakra Dewata Tour, dan Itinerary perjalanan via WhatsApp/Email maksimal 1x24 jam.
- Bagaimana kebijakan pembatalan & refund,
- Pembatalan > 7 hari sebelum keberangkatan: Refund 100%
- Pembatalan 3 - 6 hari sebelum keberangkatan: Refund 30%
- Pembatalan < 3 hari /
- No Show: Tidak ada refund Jika trip dibatalkan oleh CV Cakra Dewata Tour karena force majeure / cuaca ekstrem: Refund 100% atau opsi reschedule tanpa biaya.
- Apakah bisa reschedule jadwal?
Bisa, maksimal pengajuan H-3 sebelum keberangkatan dengan menghubungi Customer Service. Akan dikenakan penyesuaian biaya jika ada selisih harga.
- Apakah harga di website sudah termasuk semua?
Harga sudah termasuk sesuai detail paket (transport, akomodasi, tiket wisata). Belum termasuk pengeluaran pribadi dan makan di luar paket, kecuali disebutkan di itinerary
CV CAKRA DEWATA TOUR
WhatsApp : 0813-3975-818
Email : baliakasia@gmail.com
Jam Operasional : Setiap Hari 08.00 - 21.00 WITA
Alamat Kantor : Jln Merrtanadi 1, No 12 Kuta – Badung, Bali, 80361
